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除濕機質量問題險些燒毀別墅 電器公司被判賠償

       進入隆冬季節,天氣逐漸嚴寒,家里的各類電器便派上了大用場,而這些設備一旦使用不當,也可能帶來很嚴重的后果。前不久,江蘇省無錫市濱湖區的李女士就因為家中電器故障,發生了一場火災,三層小別墅險些被燒毀,而導火索正是家中的一臺除濕機。

  201325日上午,李女士與往常一樣前往公司上班。離家之前,她打開了位于一樓儲物間內的除濕機除濕。下午16時許,李女士回到家中,發現家里的小別墅窗戶口正冒著滾滾白煙,顯然是家中發生了火災,李女士立即撥打報警電話求救。

  消防大隊到現場后,采取了一系列救火措施,終于將火撲滅。經現場勘查發現,起火點位于別墅北側的儲物間,儲物間中間偏東側放置了一臺除濕機,外部框架已全部融化。著火引起的煙霧彌漫至整個三層房屋,造成房屋內裝修、家電、家具、服裝、床上用品等污損,李女士一家也無法再在家中居住,只能暫時租住在外面。

  事后,消防大隊對事故原因作了調查,認定系由電器(除濕機)故障導致。為了挽回火災造成的損失,李女士找到了除濕機的生產商——上海某電器有限公司,要求對方賠償相應損失。但經過多次交涉,雙方對損失范圍、責任分擔存在較大爭議,無法達成一致。

  此后,雙方又請了保險公估公司對此次火災造成的損失作出認定,定損金額為487287.25元。拿到認定報告,李女士卻又提出質疑,她認為火災造成的服裝、床上用品等損失評估較低,與其估算的損失有較大出入。而電器公司則認為評估價格過高,雙方皆不愿意作出妥協讓步。

  為了討回公道,李女士將該電器公司起訴至無錫市濱湖區人民法院,要求對方賠償其各項損失885155.32元。

  法庭上,被告電器公司提出,除濕機確為其公司制造,但沒有證據能夠證明是產品質量問題引起的火災。另外,產品的使用說明書在安全警告中明示,除濕機使用過程中必須有人看管,而原告李女士未能按此要求使用,存在明顯過錯,該不當使用行為與本次事故的發生、損失的擴大都有因果關系,考慮原告李女士在使用中的過錯,其自身應承擔40%的責任。

  法院審理認為,該案火災事故的原因,無錫市濱湖區消防大隊已認定系除濕機故障,作為火災事故認定的職能部門,其作出的相關認定具有法律效力。

  另外,根據除濕機所附《使用說明書》內容,除濕機使用過程中,必須有人看管,但在法院釋明后,被告電器公司還是無法對為何使用過程中必須有人看管作出解釋。而除濕機的《使用說明書》告知,除濕機能夠連續抽濕、自動抽濕,不考慮環境中的濕度因素連續運作,當環境中的濕度達到設定濕度時,除濕機會自動停止工作,一旦環境中的濕度高于設定濕度,機器將會重新啟動?!妒褂谜f明書》還告知,除濕機適用溫度范圍為5-35,超過此溫度范圍時,機器保護裝置可能啟動,除濕機自動停止工作。

  根據以上內容可以認定,除濕機能夠根據溫度、濕度的情況自行調節運作、休息,而必須有人看管的要求與該功能之間存在矛盾。

  關于事故損失的認定,法院認為保險公估公司在現場調查、查勘的基礎上,運用工作經驗,根據核損規則對相關損失進行核對,對除污的標準、修復的方法、期間可能造成的折損均予以了考慮,對其他合理的損失也予以綜合考慮。原被告雙方除非指出保險公估機構評估存在明顯的缺陷、疏漏,否則法院對相關損失不予調整。

  最終,法院判決電器公司賠償李女士財產損失487287.25元,評估費用20700元由電器公司負擔。

  法官提醒:隨著現代家庭用火、用電量的增加,家庭火災發生的頻率越來越高。并且電器火災具有隱蔽性強、傳播速度快和易觸電等特點,撲救難度大,很容易造成重大財產損失和人員傷亡。因此,日常生活中,對家用電器要定期進行維護,養成人離開時及時關閉電源的好習慣。

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