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除濕機:品牌不等于質量

市場經濟條件下,各個領域存在著諸多知名品牌,除濕機類產品行業也沒有例外。每個企業都希望自己擁有或能夠塑造出一流除濕機品牌,因為品牌意義重大。對于除濕機企業來說,品牌顯示了企業對于自己產品的自信,是一種承諾,可以讓滿意顧客對公司產品保持忠誠,這意味著源源不斷的利益;同樣對于消費者來說,一個好的品牌,更是一種保障,是購買產品時的“定心丸”。
然而成功塑造了品牌,就一定代表同等的質量嗎?眾有不敢茍同。就在去年的9月17號,新浪微博上演了一場“西門子冰箱門”風波。引起了眾多網友的關注,更有四百多人與之共鳴。然而西門子公司對此事件沒有采取回復留言取得聯系并解決問題的做法。自此兩方之間拉鋸戰于新浪微博展開,最終,事件以西門子道歉畫上暫時性句號。
品牌再響,消費者追求的最終還是一個好的質量,只有良好且靠譜的質量,企業才能在競爭激烈的市場經濟中立于不敗之地。質量是水之源,推動企業前進的良好的公關能力也是不可小覷的,它是企業樹立形象的有力武器。有瑕疵不可怕,可怕的是企業不能正面自己的缺點與不足,試圖欺騙消費者,對自己已經做出的承諾不想負責任。
如果將市場上存在的有產品質量問題的企業看做漏網之魚,那么西門子只是消費者逮到的質量較大的一只,它品牌響亮,便更能吸引人注意。
實際上,這所謂的質量問題,是裝了閉門器就可以解決的,西門子的公關在危機時刻不但沒有起到化解作用,反而是事情擴大化??梢?,西門子家里的品牌和公關關系處得不怎么樣。
窺豹而知一斑,他山之石,可以攻玉。正是這些在市場這一競爭激烈的沒有硝煙的戰場中,存在著那么多馬失前蹄的企業,為除濕機企業在披荊斬棘的道路上敲響警鐘,讓我們知道,不要一味追求品牌,而忽視了與消費者利益密切相關的除濕機質量問題,在此基礎上,不要忘了用質量來守住品牌是我們不斷努力的方向。

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