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中國除濕機行業公平競爭行業自律公約

2011年中國除濕機業步入了轉型升級的關鍵時期,只有在秩序規范的競爭環境中,在自律的行業體制下,企業才可能踏踏實實地進行自主創新,并完成產業轉型的任務?!豆s》的發布希望除濕機企業從此開始,從維護行業及自身的長遠利益和聲譽出發,積極推進行業自律,維護公平競爭的市場秩序。
隨著除濕機產業規模不斷擴大,中國除濕機行業已經建成全球最完善的產業鏈。然而,在取得輝煌成績的同時,中國除濕機行業也出現了諸多問題,其中一個亟待解決的問題就是行業自律。五一小長假即將來臨,一場激烈的市場爭奪戰也即將展開,消費者謹慎選購謹防上當受騙。姚明在2011博鰲亞洲論壇上青年領袖圓桌會議上“經濟轉型期青年人的困境和超越”主題下,暢談了自己的感受,他說:信仰是我們現在缺失的東西,信仰中包含道德。
目前市場上假冒的品牌主要有兩類:一是國外知名高端品牌,二是暢銷產品。除了產品假冒之外,假冒的售后服務,不但引起消費者的極大不滿,也讓家電廠家的正規軍防不勝防。不少消費者習慣在網絡上尋找售后電話,但目前的網絡搜索競價機制,讓不少假冒售后有機可趁。在百度搜索鍵入“眾有除濕機售后服務”,的確前幾條都不是正規的正島售后服務。鉆家電維修空子的“李鬼”們,大多圍繞三類騙局做文章。首先騙子只維修過保家電,二不透露地址,并其官網上提供的地址有誤,三會用一個“400”號碼冒充多個品牌專屬客服,400電話業務運營商的監管漏洞給了騙子們制造騙術的土壤。
中國除濕機行業作為家電構成的一部分,也存在著經濟建設突出,文化道德建設相對滯后的問題,加強全行業道德建設同樣是一項重要任務。中國家用除濕機協會在四月份正式對外發布《中國除濕機行業公平競爭行業自律公約》,要求除濕機企業自覺響應行業自律號召,推動建立公平競爭的發展環境,為實現整個產業的健康升級、持續發展做出貢獻。而行業自律的基礎則是“誠信、友善、具有社會責任感”這些基本的道德準則。法律只能做到從事上規范,而不會消除犯罪根源,因此加強道德規范非常必要。
防李鬼,消費者找到正規客服可以通過政府服務熱線查找,或通過行業維修服務咨詢電話查詢,正規的除濕機品牌企業的可以在官方網站查找,在門店維修時,通過是否懸掛等級評定牌照進行判斷。近年來,行業協會組織對相關家電服務維修網點進行規范,對通過等級評定的網點會頒發牌照。據悉,5月1日起,上海市將全面首推“維修公正標識”,以此來整治“李鬼”,規范市場。希望不久的將來,維修公正標識能在全國得到普及,可以還消費者一個安全放心的品牌市場。

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